Não utilizamos formulários demorados. Na Expertech, valorizamos o seu tempo. Escolha abaixo o canal de sua preferência para falar direto com o nosso setor de atendimento e administração geral.
WhatsApp respondido em horário comercial. Sem fila de espera indefinida.
Você fala com quem resolve. Sem chatbot, sem redirecionamento em loop.
O primeiro contato é só para entender o que você precisa. Sem pressão, sem proposta imediata.
Não. Trabalhamos com atendimentos pontuais e com parceria contínua: você escolhe o modelo que faz mais sentido para a sua empresa, sem fidelidade mínima obrigatória.
Para clientes com atendimento recorrente, disponibilizamos canal de acionamento prioritário. Casos críticos são avaliados individualmente.
Totalmente. Todos os nossos atendimentos remotos são realizados via conexões criptografadas de ponta a ponta e exigem autorização explícita do seu colaborador para iniciar. Além disso, atuamos sob rígidos termos de confidencialidade e privacidade de dados.
Atendemos das duas formas. Se a sua empresa precisa de um projeto pontual de infraestrutura de rede, cabeamento, CFTV ou uma manutenção isolada de hardware, emitimos uma Ordem de Serviço (OS) avulsa com visita técnica programada.
Não trabalhamos com loja física. O atendimento é feito na sua casa, na nossa sede por agendamento, ou de forma remota conforme o tipo de serviço e sua preferência. Isso nos permite oferecer um atendimento mais personalizado e sem fila de espera. manutenções de hardware que exigem bancada, realizamos a retirada e a entrega agendada do seu equipamento com total segurança e comodidade, ou combinamos o recebimento em nosso laboratório técnico.
Sim. Antes de qualquer atendimento, emitimos um Termo de Entrega com conformidade LGPD, garantindo formalmente que seus arquivos e dados pessoais não serão acessados, copiados ou compartilhados sem sua autorização.
O diagnóstico é gratuito e sem compromisso. Você recebe o orçamento antes de qualquer serviço ser executado e só paga se aprovar e decidir prosseguir.
Sim. Quando a peça é fornecida por você, a garantia cobre somente a mão de obra de instalação. Quando a peça é da Expertech, a garantia de 90 dias cobre peça e serviço. Tudo registrado na Ordem de Serviço antes de começar.
O agendamento é feito conforme disponibilidade de agenda. Entre em contato pelo WhatsApp para verificar os horários disponíveis. Fazemos o possível para atender com agilidade.
Presencialmente, atendemos em Guarulhos, São Paulo e Grande São Paulo, seja com visita na sua casa ou empresa. Entrega do equipamento na nossa sede por agendamento.
Para serviços que não exigem presença física como suporte técnico remoto, configurações de software e gestão de TI, atendemos em qualquer lugar do Brasil.
© 2026 Expertech. Todos os direitos reservados. Assistência especializada em tecnologia e infraestrutura de redes.
